Публичная оферта

1.Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой ИП Зыкин Сергей Икарович (далее — «Компания») в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ и определяет условия использования сервиса изучения языков «Лингвина»: сайта lingvina.ru и мобильных приложений «Лингвина» (далее — «Сервис»).

Начало использования Сервиса, в том числе его бесплатных функций, означает согласие Пользователя с условиями настоящей оферты. Акцептом платных условий считается оформление подписки и её оплата через платёжный сервис CloudPayments; с момента акцепта между Пользователем и Компанией заключается договор на изложенных ниже условиях.

Неотъемлемой частью договора являются Политика возврата и Политика конфиденциальности, размещённые в этом же разделе.

2.Регистрация и аккаунт

Для доступа к функциям Сервиса Пользователь создаёт аккаунт, указывая достоверные данные, и самостоятельно обеспечивает конфиденциальность средств доступа к нему. Действия, совершённые с использованием аккаунта Пользователя, считаются совершёнными Пользователем, пока он не сообщил Компании о компрометации доступа.

Сервис предназначен для лиц, достигших 14 лет. Несовершеннолетние используют Сервис с согласия законных представителей; оформление платной подписки несовершеннолетним допускается только с согласия законного представителя.

3.Предмет договора

Компания предоставляет Пользователю доступ к функциям сервиса в объёме выбранного тарифа — бесплатного или Premium.

Состав функций каждого тарифа описан на странице тарифов и может изменяться с предварительным уведомлением Пользователя.

4.Стоимость и порядок оплаты

Стоимость Premium указывается в рублях на странице тарифов и включает все применимые налоги.

Оплата производится банковской картой или через СБП посредством CloudPayments. После каждого успешного платежа на e-mail Пользователя направляется фискальный чек в соответствии с 54-ФЗ.

Компания вправе изменять стоимость тарифов. Новая цена применяется только к последующим расчётным периодам и не затрагивает уже оплаченный период; об изменении цены подписки с автопродлением Пользователь уведомляется по e-mail до первого списания по новой цене.

5.Рекуррентные платежи (автосписание)

Оформляя подписку с автопродлением, Пользователь поручает Компании списывать оплату с привязанной банковской карты автоматически, без дополнительного подтверждения каждого платежа, на следующих условиях:

6.Возврат средств

Порядок и условия возврата изложены в Политике возврата.

Пользователь вправе отказаться от Premium в любой момент в течение оплаченного периода (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). При возврате Компания удерживает стоимость фактически оказанных услуг — большую из двух величин: стоимости истёкшей части оплаченного периода (пропорционально дням) и стоимости фактически израсходованных платных ресурсов (ИИ-сессии и генерация, оценка речи и иные платные функции). Итоговая сумма к возврату не может быть отрицательной.

7.Интеллектуальная собственность

Исключительные права на Сервис, его программный код, дизайн, товарные знаки и учебные материалы принадлежат Компании или её лицензиарам. Пользователю предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая лицензия на использование Сервиса по прямому назначению — для собственного обучения.

Материалы, создаваемые с участием ИИ в ходе занятий (реплики, объяснения, упражнения), Пользователь может использовать в личных учебных целях. Копирование, распространение и переработка контента Сервиса в коммерческих целях без письменного согласия Компании не допускаются.

8.Права и обязанности сторон

Пользователь обязуется не нарушать работу сервиса, не использовать его для незаконных целей и не передавать доступ третьим лицам.

Компания вправе изменять состав функций и стоимость тарифов, уведомляя Пользователя заранее, и обязуется обеспечивать работоспособность сервиса.

9.Ответственность

Компания оказывает услуги надлежащего качества и обеспечивает работоспособность сервиса. Ответственность сторон наступает в порядке и в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.

Результаты обучения зависят от усилий и регулярности занятий Пользователя, поэтому Компания не гарантирует достижения конкретного уровня или иного образовательного результата.

Контент, создаваемый искусственным интеллектом (реплики, объяснения, оценка речи), носит учебно-тренировочный характер, может содержать неточности и не является профессиональной консультацией (в том числе юридической, медицинской или финансовой). Пользователю не следует полагаться на него как на единственный достоверный источник.

Компания не отвечает за перебои и сбои, вызванные обстоятельствами вне её разумного контроля: действиями Пользователя, его оборудованием и связью, сбоями сторонних поставщиков и обстоятельствами непреодолимой силы.

10.Срок действия и расторжение

Договор действует с момента акцепта и до прекращения использования Сервиса. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса, отменить подписку и запросить удаление аккаунта через поддержку.

Компания вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя при существенном нарушении условий договора (в том числе при попытках нарушить работу Сервиса или использовать его в незаконных целях), уведомив Пользователя с указанием причины. Если договор прекращается по инициативе Компании не в связи с нарушением со стороны Пользователя, Пользователю возвращается стоимость оплаченного, но не использованного периода.

11.Изменение условий

Компания вправе изменять настоящую оферту. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты и версии и применяется к отношениям, возникшим после её публикации; условия уже оплаченного периода изменения не ухудшают. О существенных изменениях Пользователь уведомляется по e-mail или в приложении.

12.Разрешение споров

Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров: обращение направляется в поддержку из приложения или на e-mail Компании; Компания отвечает по существу в течение 10 календарных дней. Направление претензии не лишает Пользователя права обратиться в суд.

К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Споры разрешаются судом в соответствии с законодательством РФ, включая правила подсудности по искам о защите прав потребителей.

13.Заключительные положения

Юридически значимые уведомления направляются Пользователю на e-mail, указанный при регистрации, и считаются полученными в день отправки. Недействительность отдельного положения оферты не влечёт недействительности остальных её положений.